机械师李安东:以用户体验提升为第一目标
机械师李安东:以用户体验提升为第一目标 在过去的2020年,必将是一个被载入史册的一年。因为疫情的到来,原本应该是全新开始的一...
在过去的2020年,必将是一个被载入史册的一年。因为疫情的到来,原本应该是全新开始的一年,却彷佛突然踩了脚急刹车,让我们在猝不及防中,见证了各行各业的变化。不过,要说对2020年感触最深的,那自然是PC厂商们。
机械师创始人、副总经理李安东先生
这一次,我们有幸采访到了机械师的创始人、副总经理李安东先生。面对行业缺“芯”之伤,他们仍然不忘初心,把用户体验提升作为首要目标,通过不断对新品的迭代、研发的持续投入,用有限的资源供给到电竞用户消费市场,才让疫情下企业得以不断前行。机械师作为PC市场的年轻生力军,凭借着对用户的深研、粉丝的运维和对产品精益求精的态度,深受Z世代玩家群体的喜爱。
多产品线独立发展,市场份额稳步增长
在过去的2020年以及2021年,无论是生产模式还是销售模式,都有了很大的转变。同时,消费者对于商品的需求、售后服务等需求也因疫情的原因产生了变革。此外,受到芯片短缺、数字货币、碳中和等影响,各大企业可以说经历了困难重重的一年,变数与挑战是整个社会的客观规律。尽管如此,机械师凭借着以电竞用户体验不断提升为第一目标的初心,尽管在市场变革大环境中,依然保持了市场份额的正向增长。
在当下,对于个人或者企业来说都是可谓困难重重,有不少个人甚至企业为了追求短暂的利益,在“挖矿”的利益驱使下,纷纷搞起了“挖币”工作,这也导致市场台式机显卡变得一卡难求。身处电竞PC行业的机械师也自然是无法独善其身,电竞台式机面对产能不足、显卡供应短缺等问题,导致了整机、配件等产品的严重缺货。在此情况下,机械师通过与合作伙伴积极争取供应资源,力争让玩家第一时间购买到心仪的产品。
在如今,消费者的需求日益精细化,既想要屏幕尺寸大的独显产品,同时厚度和重量又不能过于笨重。故此,市面上已经出现了不少16英寸的独显笔记本产品,同时厚度控制在20mm以下,重量在2KG以下的产品。面对消费者日益精细化的需求,机械师不断与用户沟通,深度调研,早在2020年就开始针对不同消费需求进行产品布局。通过高性能电竞本、创物者高性能长续航轻薄本的产品布局,满足了不同消费者的喜好。也正是多产品线独立发展,才使得市场份额稳步增长。
疫情冲击下,是甄别优质供应商的过程
在此次采访过程中,李安东表示,在即将过去的2021年,对各个行业都是不平凡的一年,对于电竞PC行业的机械师来说更是如此。面对IC的短缺、供给平衡的打破,一时间很难在规定时间内将产品送到用户手中,在今年9-10月最为严重。同时,因为疫情原因也导致产品研发、仓储物流产生效率影响。由于原材料紧缺,芯片短缺、零部件短缺、物流成本增加等等,导致电子产品也迎来一波涨价。不过从另一个角度讲,这波行情不啻为一次对电子行业供应链的全面考核,也是甄别优质供应商和优质客户的过程,更是去伪存真的行业洗牌。也因为疫情,让他们与粉丝面对面交流的机会变少了。李安东说:“真心希望这场全球疫情尽快过去,让我们的生活恢复正常。”
面对友商跨界挑战,差异化技术创新让机械师站稳脚步
面对激烈的市场环境,传统笔记本厂商为了应对消费者日益精细化的需求,不断推陈出新,与此同时,也迎来了以小米、华为为代表的手机厂商对传统笔记本厂商发起的挑战。作为电竞PC行业新生主力军的机械师虽然专注于电竞领域,在面对友商全面发力时,李安东说,“他们是令人敬仰的友商,也是一直以来的学习榜样。面对友商的跨界打击,完全不担心是假的,但是从用户维度、市场维度出发,如华为、小米这般在手机、平板等领域都有建树的公司入局,从行业整体层面来看当然是好消息,消费者得利是一方面,最主要将从新激活市场的良性竞争,整体竞争越激烈,更会激发行业的发展速度,若能“逼迫”行业走出“隧道”,笔记本电脑或许还有春天。”
另外,机械师品牌发展的这些年来,积累了大量用户的真实反馈,通过聚焦电竞用户,聚焦电竞笔记本的用户体验,随行业发展一同成长,通过差异化技术创新给用户提供更精准的体验升级。
当我们问到如何看待很多品牌都融入了诸如一碰传等跨生态功能,赋予笔记本电脑更丰富的使用场景时,李安东表示,随着生活信息化的普及,用户对电脑类产品的需求场景更丰富。在高性能计算场景,电脑类产品的定位是无法替代的。在接下来的5G、AI、智能家居、及今年大火的“元宇宙”发展背景下,生活电子设备的互通化、智能化、穿戴化,是无法阻挡的趋势。越来越多地使用场景的产生,会同时产生更多的产品需求,这对机械师品牌而言蕴藏着更多的机会点。
深化“电竞+”概念,构建全场景电竞生态
在2021年上半年,PC行业整体发展态势不错,但是在爆发式增长过后,机械师对市场前景有着自己的思考。机械师品牌聚焦电竞高性能这一细分市场,在PC海量的大盘市场中占比相对还小,不过因为目标用户群体更年轻,更富活力。所以电竞市场的发展速度惊人。在刚过去的2021英雄联盟全球总决赛上,我国的EDG战队一举夺冠,电竞爱好者万人空巷的观战场景仍历历在目。在即将到来的杭州亚运会,电竞项目已正式入选为比赛项目,电竞产业也正处在高速发展期。
在未来,机械师也将不断深化“电竞+”概念,以电竞为核心,电竞生活为辐射半径,将逐步拓展机械师全场景化的产品,构建完整的电竞生态体系,带给用户更酷炫的电竞生活。
写在最后
通过此次采访,我们不难看出,李安东无论是对未来游戏本市场的洞察,还是机械师产品的定位,机械师将在电竞PC行业大展拳脚! 此外,他也向我们透露,在即将到来的2022年,会为消费者带来颠覆行业的新技术,将在用户体验上有着巨大的提升。也让我们一起共同期待明年机械师全新产品的亮相。