三星失误！S22Ultra先行者多收500元退款，支付宝打电话要账？

三星失误！S22Ultra先行者多收500元退款，支付宝打电话要账？ 三星手机习惯先在海外发布，半个月左右再在国内亮相，为了让...

三星失误！S22Ultra先行者多收500元退款，支付宝打电话要账？

三星手机习惯先在海外发布，半个月左右再在国内亮相，为了让国内用户提前拿到新机，三星推出“先行者计划”。用户可以提前根据大概价格付款，等到正式价格公布后按照“多退少不补”的原则操作，原本一项惠及粉丝的政策却出麻烦了。

三星Galaxy S22系列在2月9日海外市场率先发布，国内先行者计划12+256GB版本售价为10199元，许多粉丝根据这个金额选择尝鲜付款。等到2月22日国内发布会时，正式版本价格为9699元，因此不少用户在近期收到了500元差额退款，然而有部分用户却连续收到两次退款。

最近两天多位三星用户晒图，表示收到了支付宝连续两次500元的退款，随后收到支付宝方面打来的电话，内容是“由于三星商城出现Bug，部分订单退款重复操作，希望用户同意退回500元”。此举遭到许多网友的吐槽，认为三星没有对此道歉和发布公告要求用户退回，却要求支付宝私下里提出解决方式，是不是太没有诚意了？

同时也有用户表示，能够花1万多块钱购买三星手机的用户，大部分都是高端商务人群，怀揣着对三星品牌真挚的热爱。这部分人根本不差几百几千元，如果真的在乎这些钱就不会选择首发尝鲜入手，因为三星“先行者计划”有“先‘坑’者计划”的外号，新机发布后往往会在一两个月跳水千元左右。此时此刻还愿意支持尝鲜者计划的用户，三星真的好意思为了这500块钱得罪他们吗？

也有用户觉得不能怪三星，极大可能是支付宝方面操作失误，这个损失肯定不能让三星来承担，于是才找用户商量希望能够弥补损失。由于目前三星和支付宝方面都没有发出正式公告，因此无法得知事情的真实原因，但希望可以妥善解决，毕竟这个时候有勇气首发买三星的用户，肯定都是对三星热爱到骨子里的粉丝，不应该寒了心。

作为三星今年最顶级常规旗舰，Galaxy S22Ultra各方面配置堪称“机皇”，拥有业界最顶级的屏幕、最顶级的保护玻璃、最顶级的防水性能、最顶级的质感和实际体验。最大的缺点只有两个，首先是欧洲版本Exynos2200性能太过拉垮，完全不是骁龙8Gen1的对手，另一个缺点则是45W无线充电升级幅度不大，而上一代25W充电没有拉开差距，好在国内用户只需要面对后一个问题。

话题：假设三星真的操作失误造成多退款，你认为应该向用户要回这笔钱吗？先关注，再留言，欢迎在评论区发表您的观点和看法。