从星光璀璨到“others”,三星到底经历了什么?三星还能重来吗?
从星光璀璨到“others”,三星到底经历了什么?三星还能重来吗? 根据Counterpoint数据显示,2021年三星以18...
根据Counterpoint数据显示,2021年三星以18.9%的市场份额居于首位。我们国家作为全球人口大国,按道理应该是这个占比中的“重要角色”之一。其实不然,在中国市场 内,三星份额已经连续多年在1%,甚至更低,一度被列为“others”。
(2021年国内智能手机出货量情况)
要知道早在2010年前后,中国手机市场出货量占比一度被三星和苹果“平分”,那时候的三星可以说是国内市场的“当红明星”。从“当红明星”到“others”三星到底经历了什么?我们今天也一起来全面分析一下为何会出现这种局面。
“others”的诞生并不是时运不济
首先是三星的产品一直都是高价低配,对比起国产品牌的价格优势,品牌就变得没那么重要了。在2014年的时候,智能手机产业链已经是非常成熟的状态了,再加上国家政策的强力扶持,小米、魅族等国产品牌在三星眼里就像“半路杀出个程咬金”,把三星3000元以上的同配置机型做到了1000元左右,甚至更低的价格,消费者也非常理智地选择购置国产品牌。
就在2014年开始,国产厂商就用三星无法做到的价格,将三星主销的中低端市场这块“蛋糕”平分。
(2013、2014年国内出货量比较)
其实三星为什么不愿意把价格压下来也是有一定的原因的。早在“大哥大”开始流行的时候,手机就成了一个发展迅速的产物,市场上也出现了众多独立手机品牌,三星作为其中的一员也拿出了不少自家开创性的产品。
像在2000年发布全球第一款MP3手机——三星SGH-M188;2001年发布全球第一款双显示屏手机——三星SGH-A288;2008年第一款千万级像素级别拍照手机——三星B600。
(三星早期代表作)
再到后来一众成为标榜安卓最强性能旗舰手机的GalaxyS和GalaxyNote系列的出现,都让三星自始至终认定自己“老大哥”的地位。正所谓“由俭入奢易,由奢入俭难”,三星自然而然地不肯将自家产品定价调低。
根本原因还是不懂中国心
相信了解三星的朋友都不会忘记2016年的Note 7的电池爆炸门事件,大家都把产品质量当作三星在中国市场“溃败”的原因。殊不知这场事件背后三星的态度才是最根本的原因。
(三星拒绝召回中国用户Note7 机型)
中国用户极其不满三星对他们的区别对待。爆炸门事件过后,三星召回了除中国市场外的该机型手机,并且对中国用户喊道:中国版的note 7电池没有问题,无需更换。甚至在电池爆炸门不久后还起诉了中国消费者,这样三星在国内的口碑一落千丈!
(“安全版”Note7 国内首炸)
其实在早Galaxy S3发售后,就出现部分手机无法充电、开机的问题。三星当时就已经开始上演区别对待的戏码了:出中国市场内的用户可以免费维修或更换新机,中国消费者则需要自费维修。这样看来在中国消费者心目中三星的口碑一直都是在下降的,只是电池爆炸门事件更像是“催化剂”,将国内消费者的这份耐心打落谷底。
“全球第一”为何还要再次“西征”?
很多人会想问:为什么三星已经做到全球第一手机出货量了,还要再次进入中国市场呢?作为消费者最多的市场之一,三星要是能重新夺回一点中国市场占额,一方面可以提高整体数值,另一方面还能压制一下国内厂商的发展,进一步稳固在自己全球手机市场的地位。
(三星国内代言人陈坤)
近年来三星做了很多“夺回”中国消费者好感的事情。比如邀请陈坤作为国内三星品牌代言人,不俗人气的正派艺人效果确实是肉眼可见;在今年北京冬奥会,投入了比往届更大的手笔,给每一位运动员都发放了一份价值在1万元以上的大礼包;积极与国内手机品牌达成合作,提供优秀品质屏幕,想让更多人知道三星的技术硬实力。
三星的“卷土重来”还能一帆风顺吗?
三星想要重回国内市场的唯一优势只有折叠屏方面了,根据Counterpoint数据显示,三星占据了全球折叠屏手机九成的销售份额。从2019年至今,三星已经推出7款折叠屏手机,是所有智能手机厂商中机型最丰富的一家。
作为产品迭代最多的折叠屏品牌,三星在铰链技术上的优势可不小。比如去年三星向世界知识产权组织提交了“双折”折叠手机专利,两组分别在水平和竖直方向的铰链,可谓是带来了全新的交互理念,再一次向世界展示了三星在折叠屏方面的成熟技术。最近还传出全新的三星 Galaxy Z Fold 4外折方案手机,根据爆料这款折叠屏的重量仅为二百五十几克。
(三星 Galaxy Z Fold 4渲染图)
虽然三星在供应链及产品技术上有优势,但面对国内手机厂商的“猛烈进攻”,三星在国内折叠屏市场也并没有取得优越的成绩。像华为、荣耀、小米、OPPO、vivo等厂商已经纷纷试图抢占高端市场。
三星作为屏幕制造商,自然有多种原材料供应优势。在想用尽可能低的价格取得国内用户的好感的时候,OPPO Find N 的起售价仅为7699,这无疑是让三星无法接受的事实。不俗的铰链工艺、质量相当的UTG玻璃、更人性化的手势设计,都让OPPO Find N 连续数月斩获了京东折叠屏销量冠军。
(OPPO Find N 双指分屏)
另外作为屏幕制造商的三星,原本以为能在中国折叠屏市场大展身手,殊不知,国内厂商并不答应。华为和荣耀并没有像三星“低头”,Magic V找到了京东方供应,P50 Pocket找到了维信诺供应。
据中信证券研报,三星虽然在2022年全球柔性OLED产能分布中占比36%,但京东方、华星光电、维信诺等国产厂商占比不低于43%,按照国内目前柔性OLED良品率的发展趋势,与三星的差距相信随着时间的推移慢慢缩小。
国产厂商的绝对性优势成三星“西征”的绊脚石
随着国内手机市场的日益发展,国产厂商不管是线上还是线下渠道都以碾压的优势完胜三星。据资料显示三星天猫旗舰店与京东自营店的粉丝,远远不及OPPO、小米、华为等国产品牌。线下差距更为明显。据三星官网显示,三星在全国的授权店仅有700多家。对比国产品牌更是惨不忍睹,像OPPO在2020年就有20万个售卖门店覆盖;华为在2022年中国区体验店数量就已过万;小米如今已实现万家小米之家规模。
(图源:视觉中国)
这样看来,此次三星“西征”情况并不乐观,在性能饱和的手机市场,国内用户更喜欢选购系统功能丰富、性价比更高、售后更方便的国产品牌。不过另一方面,三星此次的动作也会刺激国产厂商的研发速度,这也未必不是一件好事,相信不久将来国产品牌会出现更多有意思的科技产品。