唤醒老顾客的营销短信(如何给老客户群发短信效果好?)

很多企业在推广的时候都比较注重拉新,反而忽略了老用户,从而导致很多用户在完成一次或两次购买之后,就转向其他商家,其中推广方式顾头不顾尾,也会给企业带来不好的推广效果。相比拉新,维护老客户其实更加重要,那企业在借助群发短信推广期间,给老客户群发短信,怎么发效果会更好呢?不卡前来解答!

首先分类用户:企业借助群发短信推广的时候,一定不要忘记分类用户人群。企业在群发短信之前,想必已经了解群发短信用户的购买轨迹,如哪些用户是目标用户,哪些用户是意向用户,哪些用户是潜在用户等。将用户分类这是四种类型,然后再根据不同类型的用户定制不同的推广方案。

其次针对性推广文案:不卡觉得企业将用户分类好后,之后便是要推出针对性文案。企业要根据不同的用户类型出具不同的推广文案,如潜在用户是加购未购买的用户,企业可以发送其加购产品降价等营销短信,如目标用户是已经合作的用户,企业可以针对这类用户发送满减等优惠活动的营销短信。针对不同类型的用户推广其喜爱产品的推广文案,用户的成交率才会更高。

 

第三文案主题要明确:企业在撰写文案的时候一定要明确此次短信发送的主题,如果短信主题不明确,也会给推广效果造成一定的影响。很多企业在推广的时候想表达的内容太多,就会表述很多,这样就会造成主题不明确,用户也不会有太多耐心去认真阅读,这边影响推广效果。如果企业的短信内容主题明确,用户也可以更快查收企业想推送内容,感兴趣的用户都会点击了解活动详情。

最后便是统计数据以便下次推广:完成一次推广之后,企业要收集这次的推广数据,了解用户成功接收短信的概率是多少,用户的读取率是多少等,然后对这些问题进行分析,下次推广的时候就可以避免这些问题,从而达到更好的推广效果。

不卡认为老客户也是企业需要重点维护的用户,在给老用户群发短信的时候则需要注意更多细节,只有企业做好了人群分类以及针对性文案,让老客户感受到贴心的服务关怀,推广效果才会更好!

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