大量用户投诉苹果 iPhone 13 系列粉屏问题，全国各地梳理细化落实疫情防控措施

近日，关于#iPhone 13粉屏#的话题登上了微博热搜第一，引发非常多的网友关注，毕竟今年十三香属性拉拢了一大批用户。

据悉，此事主要是黑猫投诉官微报道称，近期有消费者在黑猫平台投诉 iPhone 出现粉屏，按照官方客服要求还原设置、升级系统等均无法解决粉屏问题。

微博上也有不少网友吐槽自己的 iPhone 13 系列手机出现粉屏，还伴随着不同程度的卡顿、闪退、自动重启等问题。

iPhone 13 用户发现，自己手机屏幕会莫名其妙出现大范围的粉色色块，甚至整个屏幕都呈现出粉色，与此前的绿屏门等效果类似。

根据网友最初的反馈来看，只是 iPhone 13、iPhone 13 Pro、iPhone 13 Pro Max 会出现类似的问题，但是随着问题被曝光，越来越多的网友投稿反馈，目前消息已经确认 iPhone 12 也会有类似问题。

有一位 iPhone 12 用户表示，自己的手机也会时不时出现类似“粉屏”效果，而且大部分都是打开相册或拍照时出现粉屏，截图中也会有。

综合多方面消息来看，这次的粉屏事件中，有不少用户都是在软件方面上的问题，要不然截图是不会出现粉色的，后续有希望通过系统更新来解决。

如果有遇见类似问题的用户，还是建议前往苹果官方售后或 Apple Store 找专业的工作人员来鉴定一下。

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