MacBook Pro 无法充电,苹果客服:或与系统有关,正在修复,全国各地梳理细化落实疫情防控措施

近日,不少网友反映自己的 MacBook Pro 突然无法充电,电量显示为 1%,并提示维修。据悉,此次 MacBook 产品无法充电问题并非个案,问题主要集中爆发在 2017 款 MacBook Pro 产品上,出现时间普遍为今年元旦前后。


据《消费者报道》,由于不少消费者的电脑已经超过保修期,只能自费更换新的电池,不过更换电池后故障再次出现。

有用户认为是因为自己升级了 macOS Big Sur 系统的 11.1 版本后导致的此问题,但也有用户表示自己的电脑并未更新至最新的 macOS Big Sur 系统版本,同样出现无法充电的问题。

据老板联播报道,现在苹果客服已对该情况作出了回应,表示是更新系统之后出现的一个问题,一般可能会跟系统有关系。针对这个问题,目前工程部那边也是在做修复。


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