巴黎欧莱雅事件-巴黎欧莱雅怎么了
今天我们来和大家一起聊一聊关于最近非常火热的巴黎欧莱雅事件吧,看看这个之前非常知名的美妆护肤品牌,最近为什么被消费者集体投诉,为什么又被中消协点名了?接下来我们就来和大家一起走进这场巴黎欧莱雅事件吧。
每年双十一期间,是剁手党狂欢的日子,都希望用最低的价格买到自己喜欢的商品,在双十一期间,各路商家都拿出了看家本领,推出各种不同的优惠方案,吸引广大消费者的眼球,希望在双十一期间多销一点产品,现在很多消费者平常相当的节俭,以便准备在双十一期间火力全开,争取到更多的优惠,那我们在双十一期间,买到的商品,就一定是最优惠的吗?答案是不一定,有时双十一的价格,比平时还贵一点;今年双十一期间,国际大品牌欧莱雅价格,就充分说明一点;在双十一预售期间,在李佳琦、薇娅直播间上架了一款巴黎欧莱雅的安瓶面膜,50片面膜的售价为429元。当时,巴黎欧莱雅官方微博表示,李佳琦直播间为“全年最大力度”。大家都冲着这个宣传,在双十一期间,在直播间下单购买,可是部分消费者发现直接在巴黎欧莱雅品牌官方直播间购买现货,同款50片面膜价格更低,最低价为257.7元。这样的做法,让广大的消费者无法接受,并且这一次欧莱雅销售量上100亿,消费者发现这个问题后,欧莱雅官方没有立即出面解决,也是找一些无关的理由来敷衍消费者,并还说到李佳琦也只是打工人,并没有权力来决定是否为最低价格,更加气人的就是:巴黎欧莱雅官方曾在10月13日、10月14日的微博中,把10月20日李佳琦直播间的面膜优惠称为“全年最大力度”,但引发争议后,该条微博已被删除。
我们热烈欢迎国际品牌进驻中国,但是这个基本要求是要尊重中国的消费者,千万不可虚假宣传,虚假发货,品牌应有它本身的社会责任,李佳琦和薇娅当即宣布,在欧莱雅没有彻底解决问题之前,暂停与欧莱雅品牌方一切合作,如果品牌方不补偿消费者差价,在其直播间购买的产品,他们会补差价给消费者,面对国际品牌的强硬态度,表现得不卑不亢;值得点赞!
现在欧莱雅终于道歉了,我们就期待它给消费者一个合理解决方案吧!